18 نکته الزامی برای افزایش فروش و درآمدزایی در دیجی‌کالا: راهنمای جامع

دیجی‌کالا، بزرگترین فروشگاه آنلاین ایران، بستری بی‌نظیر برای کسب درآمد و رونق کسب و کار شماست. اما رقابت در این پلتفرم روز به روز فشرده‌تر می‌شود و برای موفقیت، تنها حضور کافی نیست. شما نیازمند استراتژی‌های دقیق و کاربردی هستید تا بتوانید محصولات خود را به بهترین نحو به نمایش بگذارید، مشتریان بیشتری را جذب کنید و در نتیجه، فروش و درآمد خود را به طور چشمگیری افزایش دهید. در این مقاله، ما 18 نکته کلیدی و عملی را برای رسیدن به این هدف گردآوری کرده‌ایم. این نکات، از بهینه‌سازی لیست محصولات گرفته تا بهره‌گیری از ابزارهای تبلیغاتی و مدیریت ارتباط با مشتری، تمام جنبه‌های مهم فروش در دیجی‌کالا را پوشش می‌دهند.

مزایای پیروی از این 18 نکته بسیار گسترده است. با پیاده‌سازی صحیح این راهکارها، شما شاهد افزایش قابل توجه در بازدید محصولات، نرخ تبدیل، میزان فروش و در نتیجه، سودآوری خواهید بود. تمرکز بر کیفیت لیست محصولات و تجربه کاربری مشتری، منجر به افزایش رضایت مشتری، کاهش مرجوعی‌ها و ارتقای برند شما در دیجی‌کالا می‌شود. درک چالش‌های احتمالی و آگاهی از نحوه مواجهه با آن‌ها، کلید موفقیت بلندمدت در این پلتفرم پویا است.

چالش‌های احتمالی در پیاده‌سازی نکات

همانطور که هر مسیر موفقیتی با چالش‌های خود همراه است، پیاده‌سازی 18 نکته برای افزایش فروش در دیجی‌کالا نیز ممکن است با موانعی روبرو شود.یکی از چالش‌های اصلی، نیاز به صرف زمان و تلاش مداوم است.بهینه‌سازی لیست محصولات، پاسخگویی به سوالات مشتریان، شرکت در کمپین‌های تبلیغاتی و تحلیل داده‌ها، همگی نیازمند صرف وقت و انرژی هستند.عدم تخصیص منابع کافی، می‌تواند منجر به کند شدن روند پیشرفت و عدم دستیابی به نتایج مطلوب شود.چالش دیگر، هزینه‌های احتمالی مرتبط با برخی از این نکات است.برای مثال، بهره‌گیری از ابزارهای تبلیغاتی دیجی‌کالا یا تولید محتوای با کیفیت، ممکن است نیازمند سرمایه‌گذاری مالی باشد.

تصمیم‌گیری در مورد اینکه کدام استراتژی‌ها بیشترین بازدهی را خواهند داشت و تخصیص بودجه به آن‌ها، نیازمند تحلیل دقیق و درک از وضعیت بازار و محصولات خودتان است.از سوی دیگر، رقابت شدید در برخی از دسته‌بندی‌های پرطرفدار، ممکن است باعث شود که حتی با وجود پیاده‌سازی نکات، دیده شدن و کسب سهم بازار چالش‌برانگیز باشد.نیاز به یادگیری و به‌روزرسانی مداوم دانش یکی دیگر از چالش‌های مهم است.پلتفرم دیجی‌کالا و الگوریتم‌های آن دائماً در حال تغییر و تحول هستند.استراتژی‌هایی که امروز مؤثر هستند، ممکن است فردا کارایی خود را از دست بدهند.

بنابراین، کسب و کارها باید همواره آمادگی خود را برای یادگیری روش‌های جدید، شناخت ابزارهای نوین و انطباق با تغییرات حفظ کنند.

این امر مستلزم صرف زمان برای مطالعه، شرکت در وبینارها و تبادل نظر با سایر فروشندگان است.

نحوه بهره‌گیری از 18 نکته برای دستیابی به حداکثر فروش

برای بهره‌مندی حداکثری از این 18 نکته، لازم است رویکردی سیستماتیک و گام به گام داشته باشید.ابتدا، باید وضعیت فعلی فروش خود در دیجی‌کالا را به دقت ارزیابی کنید.نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و سپس، نکات مربوطه را بر اساس اولویت و تاثیرگذاری بالقوه، برای کسب و کار خود انتخاب کنید.به عنوان مثال، اگر لیست محصولات شما ضعیف است، تمرکز اولیه باید بر بهینه‌سازی عنوان، توضیحات و تصاویر باشد.دوم، برنامه‌ریزی و اجرای مداوم کلید موفقیت است.این نکات صرفاً مجموعه‌ای از دستورالعمل‌ها نیستند، بلکه باید به بخشی از استراتژی عملیاتی روزمره شما تبدیل شوند.

برای هر نکته، اهداف مشخصی تعیین کنید و سپس برای دستیابی به آن‌ها برنامه عملیاتی تدوین کنید.پیگیری نتایج و تحلیل داده‌های حاصل از هر اقدام، به شما کمک می‌کند تا مؤثرترین راهکارها را شناسایی کرده و در صورت لزوم، استراتژی خود را اصلاح کنید.در نتیجه، مهم است که صبور باشید و نتایج را در بلندمدت بسنجید.افزایش فروش و درآمد در دیجی‌کالا، یک فرآیند تدریجی است و به ندرت یک شبه اتفاق می‌افتد.با پایبندی به این نکات، تلاش مستمر و یادگیری مداوم، قطعاً شاهد رشد قابل توجهی در کسب و کار آنلاین خود خواهید بود.

تعهد به ارائه بهترین تجربه ممکن به مشتری، ستون فقرات موفقیت بلندمدت در این پلتفرم خواهد بود.

18 نکته کلیدی برای افزایش فروش و درآمدزایی در دیجی‌کالا

1. بهینه‌سازی عنوان و توضیحات محصول

عنوان و توضیحات محصول، اولین نقطه تماس مشتری با کالای شماست.عنوانی واضح، دقیق و حاوی کلمات کلیدی مرتبط، به مشتری کمک می‌کند تا به سرعت محصول مورد نظر خود را پیدا کند.از بهره‌گیری از کلمات عامیانه یا عبارات گیج‌کننده خودداری کنید و به جای آن، به ویژگی‌های اصلی و مزایای محصول اشاره نمایید.توضیحات محصول باید جامع، دقیق و خوانا باشند.در توضیحات، به مشخصات فنی، کاربردها، نحوه استفاده و هرگونه اطلاعات دیگری که به مشتری در تصمیم‌گیری کمک می‌کند، بپردازید.برای بهینه‌سازی بهتر، می‌توانید از ابزارهای تحقیق کلمات کلیدی استفاده کنید و کلمات پرتکرار و مرتبط با حوزه فعالیت خود را بیابید.

سپس این کلمات را به صورت طبیعی در عنوان و توضیحات محصول خود به کار ببرید.

عنوان محصول باید تا حد امکان کوتاه و حاوی مهمترین اطلاعات باشد، در حالی که توضیحات اجازه می‌دهند تا جزئیات بیشتری را ارائه دهید.

2. بهره‌گیری از تصاویر با کیفیت بالا و جذاب

تصاویر، نقش حیاتی در جلب توجه مشتری در فروشگاه‌های آنلاین دارند. مشتریان نمی‌توانند محصول را از نزدیک لمس کنند، بنابراین تصاویر با کیفیت، اولین نماینده فیزیکی محصول شما هستند. عکس‌ها باید واضح، با رزولوشن بالا و در نور مناسب باشند. از زوایای مختلف محصول عکس بگیرید تا مشتری بتواند تمام جزئیات را مشاهده کند. ارائه تصاویر از محصول در حال استفاده یا در کنار محصولات مکمل، می‌تواند به مشتری در درک بهتر کاربرد محصول کمک کند. از سوی دیگر، بهره‌گیری از تصاویر پس‌زمینه ساده و بدون حواس‌پرتی، تمرکز مشتری را بر روی خود محصول نگه می‌دارد. در صورت امکان، از تصاویر 360 درجه یا ویدیوهای کوتاه از محصول استفاده کنید تا تجربه کاربری را بهبود بخشید.

3. تعیین قیمت رقابتی و جذاب

قیمت‌گذاری یکی از مهمترین عوامل تأثیرگذار بر تصمیم خرید مشتری است.قبل از تعیین قیمت، تحقیقات کاملی در مورد قیمت محصولات مشابه توسط رقبا در دیجی‌کالا و سایر پلتفرم‌ها انجام دهید.هدف شما باید ارائه قیمتی باشد که هم برای مشتری جذاب باشد و هم سودآوری منطقی را برای کسب و کار شما تضمین کند.در نظر گرفتن هزینه‌های جانبی مانند هزینه‌های تامین، بسته‌بندی، ارسال و مالیات، در تعیین قیمت نهایی بسیار مهم است.از سوی دیگر، ممکن است لازم باشد برای ورود به بازار یا جذب مشتریان اولیه، قیمت‌های رقابتی‌تری ارائه دهید.

در عین حال، از قیمت‌گذاری بیش از حد پایین خودداری کنید، زیرا این امر می‌تواند کیفیت محصول شما را زیر سوال ببرد.

ارائه تخفیف‌های مقطعی، بسته‌های ویژه یا کدهای تخفیف، می‌تواند مشتریان را به خرید ترغیب کند.شرکت در کمپین‌های فروش دیجی‌کالا که فرصت‌های خوبی برای ارائه تخفیف‌های ویژه فراهم می‌کنند، می‌تواند به افزایش چشمگیر فروش کمک کند.

4. افزایش امتیاز و نظرات مثبت مشتریان

نظرات و امتیازات مشتریان، به عنوان “اعتبارسنجی اجتماعی” عمل می‌کنند و نقش بسزایی در تصمیم‌گیری خریداران جدید ایفا می‌کنند.مشتریان به نظرات سایر خریداران اعتماد بیشتری دارند تا تبلیغات فروشنده.بنابراین، تشویق مشتریان به ثبت نظر و امتیاز، یک استراتژی حیاتی است.برای افزایش نظرات مثبت، کیفیت محصول و خدمات خود را در بالاترین سطح نگه دارید.ارسال به موقع، بسته‌بندی مناسب و پاسخگویی سریع به سوالات، رضایت مشتری را افزایش می‌دهد.پس از خرید، می‌توانید با ارسال پیام تشکر و درخواست ثبت نظر، مشتریان را ترغیب کنید.از سوی دیگر، پاسخگویی مودبانه و حرفه‌ای به نظرات منفی و تلاش برای حل مشکلات مشتریان، نشان‌دهنده مسئولیت‌پذیری شماست و می‌تواند اعتماد مشتریان آینده را جلب کند.

ارائه یک تجربه خرید عالی، عامل اصلی در دریافت نظرات مثبت است.

اگر مشتری از خرید خود راضی باشد، احتمال اینکه نظر مثبت ثبت کند، بسیار بالا خواهد بود.از سوی دیگر، می‌توانید از ابزارهای پیام‌رسانی دیجی‌کالا برای پیگیری سفارش و اطمینان از رضایت مشتری استفاده کنید.

5. بهره‌گیری از ابزارهای تبلیغاتی دیجی‌کالا (مانند اسپانسر شدن)

دیجی‌کالا ابزارهای تبلیغاتی قدرتمندی را در اختیار فروشندگان قرار می‌دهد که می‌توانند به طور قابل توجهی دیده‌شدن محصولات شما را افزایش دهند.“اسپانسر شدن” یا همان تبلیغات کلیکی، یکی از مؤثرترین این ابزارهاست.با اسپانسر کردن محصولات خود، آن‌ها را در نتایج جستجوی مرتبط و در معرض دید بیشتری قرار می‌دهید.برای استفاده بهینه از این ابزار، باید تحقیقات کلمات کلیدی را به خوبی انجام دهید و تبلیغات خود را بر روی کلمات کلیدی مرتبط و پرجستجو تنظیم کنید.بودجه تبلیغاتی خود را به دقت مدیریت کنید و عملکرد تبلیغات خود را به صورت مداوم رصد کنید.

این به شما کمک می‌کند تا کمپین‌های تبلیغاتی خود را بهینه کرده و بازدهی سرمایه‌گذاری خود را افزایش دهید.

علاوه بر اسپانسر شدن، دیجی‌کالا کمپین‌های فروش فصلی و مناسبتی مختلفی را برگزار می‌کند.شرکت فعال در این کمپین‌ها و ارائه تخفیف‌های جذاب، می‌تواند باعث افزایش ناگهانی فروش و دیده شدن بیشتر محصولات شما شود.

6. مدیریت موجودی و جلوگیری از اتمام کالا

اتمام موجودی کالا، یکی از دلایل اصلی از دست دادن فروش و کاهش رتبه محصول در دیجی‌کالا است. زمانی که کالای شما ناموجود می‌شود، دیگر در نتایج جستجو نمایش داده نمی‌شود و مشتریانی که به دنبال آن بوده‌اند، به سراغ رقبا خواهند رفت. ایجاد یک سیستم مدیریت موجودی دقیق و به‌روز، حیاتی است. باید پیش‌بینی دقیقی از تقاضا داشته باشید و بر اساس آن، نسبت به خرید و انبارداری محصولات خود اقدام کنید. بهره‌گیری از ابزارهای پیش‌بینی تقاضا یا تحلیل داده‌های فروش گذشته، می‌تواند در این زمینه بسیار کمک‌کننده باشد. زمانی که احتمال اتمام موجودی را می‌دهید، سعی کنید قبل از آن، نسبت به شارژ مجدد کالا اقدام کنید. از سوی دیگر، اگر امکان تأمین مجدد فوری کالا وجود ندارد، صفحه محصول را غیرفعال یا اطلاع‌رسانی مناسبی به مشتریان ارائه دهید.

7. ارائه خدمات پس از فروش عالی

خدمات پس از فروش، نه تنها به افزایش رضایت مشتری کمک می‌کند، بلکه می‌تواند به ایجاد وفاداری در مشتری و دریافت نظرات مثبت منجر شود.پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به سوالات مشتریان، راهنمایی آن‌ها در مورد بهره‌گیری از محصول و رسیدگی مؤثر به شکایات و مرجوعی‌ها، همگی بخشی از خدمات پس از فروش عالی هستند.در نظر داشته باشید که دیجی‌کالا قوانین و مقررات مشخصی برای مرجوعی کالا دارد.سعی کنید این قوانین را به دقت رعایت کرده و روند مرجوعی را برای مشتری تا حد امکان آسان کنید.این کار باعث می‌شود که مشتریان احساس امنیت بیشتری در خرید از شما داشته باشند.

ایجاد یک کانال ارتباطی موثر با مشتریان، مانند پیام‌رسان داخلی دیجی‌کالا یا در صورت امکان، راه‌های ارتباطی دیگر، به شما امکان می‌دهد تا به سرعت به نیازهای مشتریان پاسخ دهید و مشکلات آن‌ها را حل کنید.

8. بهره‌گیری از بسته‌بندی مناسب و جذاب

بسته‌بندی محصول، اولین تجربه فیزیکی مشتری با کالای خریداری شده است. یک بسته‌بندی حرفه‌ای، مستحکم و جذاب، می‌تواند تجربه خرید را برای مشتری لذت‌بخش‌تر کند و حس ارزشمندی محصول را افزایش دهد. بسته‌بندی شما باید به گونه‌ای باشد که محصول در طول مسیر حمل و نقل آسیب نبیند. بهره‌گیری از مواد محافظ مانند پلاستیک حباب‌دار یا یونولیت، برای محصولات شکننده ضروری است. از سوی دیگر، افزودن یک کارت تشکر کوچک، یک هدیه کوچک یا اطلاعات مفیدی در مورد نحوه نگهداری محصول، می‌تواند تأثیر مثبتی بر روی مشتری داشته باشد. اگر قصد دارید برند خود را در دیجی‌کالا تقویت کنید، می‌توانید از بسته‌بندی‌هایی با لوگو یا طرح برند خود استفاده کنید. این کار به مشتری کمک می‌کند تا برند شما را به یاد بسپارد و در خریدهای آینده به سراغ شما بیاید.

9. دسته‌بندی صحیح محصولات

یکی از اصول اولیه در فروش آنلاین، قرار دادن محصول در دسته‌بندی صحیح است.زمانی که محصول شما در دسته‌بندی مناسب قرار می‌گیرد، مشتریانی که به دنبال آن نوع محصول هستند، به راحتی آن را پیدا می‌کنند.قرار دادن محصول در دسته‌بندی اشتباه، باعث می‌شود که مشتریان نتوانند آن را پیدا کنند و در نتیجه، فروش شما کاهش یابد.دیجی‌کالا دارای ساختار دسته‌بندی بسیار دقیقی است.قبل از بارگذاری محصول، مطمئن شوید که دسته‌بندی اصلی و زیردسته‌بندی‌های مربوطه را به درستی انتخاب کرده‌اید.اگر در انتخاب دسته‌بندی شک دارید، می‌توانید به محصولات مشابه موجود در دیجی‌کالا مراجعه کرده و ببینید که آن‌ها در چه دسته‌بندی‌هایی قرار گرفته‌اند.

انتخاب دسته‌بندی مناسب، نه تنها به مشتریان در یافتن محصول کمک می‌کند، بلکه بر الگوریتم‌های جستجو و نمایش محصولات در دیجی‌کالا نیز تأثیر مثبت دارد و می‌تواند منجر به افزایش بازدید ارگانیک شود.

10. ارائه تنوع در محصولات (در صورت امکان)

اگر بتوانید طیف وسیعی از محصولات مرتبط را در دیجی‌کالا عرضه کنید، این امر می‌تواند مشتریان را تشویق کند که تمام نیازهای خود را از فروشگاه شما برطرف کنند. این استراتژی به عنوان “افزایش ارزش سبد خرید” شناخته می‌شود. برای مثال، اگر لوازم جانبی موبایل می‌فروشید، علاوه بر قاب و محافظ صفحه، می‌توانید کابل شارژ، هدفون، پاوربانک و سایر محصولات مرتبط را نیز عرضه کنید. این امر نه تنها فروش شما را افزایش می‌دهد، بلکه مشتریان را نیز به صرف زمان بیشتر در صفحه محصولات شما ترغیب می‌کند. ارائه تنوع، مخصوصا در مورد محصولاتی که نیاز به خرید مکمل دارند، بسیار مؤثر است. با این کار، مشتریان شما کمتر به سراغ رقبا می‌روند و فروش کلی شما افزایش می‌یابد.

11. همکاری با اینفلوئنسرهای مرتبط

بهره‌گیری از اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه کاری شما، می‌تواند راهی مؤثر برای معرفی محصولاتتان به مخاطبان گسترده‌تر و افزایش اعتماد آن‌ها باشد. اینفلوئنسرها با تهیه محتوای خلاقانه و با صداقت، می‌توانند محصولات شما را به طرفداران خود معرفی کنند. برای موفقیت در این زمینه، انتخاب اینفلوئنسر مناسب بسیار مهم است. اینفلوئنسر باید مخاطبان هدف شما را داشته باشد و با حوزه کاری شما همخوانی داشته باشد. از سوی دیگر، محتوایی که تولید می‌کنند باید با ارزش و جذاب باشد تا تأثیرگذاری لازم را داشته باشد. قبل از شروع همکاری، اهداف خود را به وضوح مشخص کنید. آیا به دنبال افزایش آگاهی از برند هستید، یا هدف اصلی شما افزایش فروش مستقیم است؟ شفافیت در اهداف، به شما کمک می‌کند تا نتایج بهتری از این همکاری کسب کنید.

12. شرکت در کمپین‌های تخفیفی دیجی‌کالا

دیجی‌کالا به طور منظم کمپین‌های فروش و تخفیفی مختلفی را برگزار می‌کند، مانند “جمعه سیاه”، “یلدا”، “نوروز” و… . شرکت فعال در این کمپین‌ها، فرصتی عالی برای افزایش چشمگیر فروش در مدت زمان کوتاه است. برای موفقیت در این کمپین‌ها، باید از قبل برنامه‌ریزی کنید. تخفیف‌های جذابی را برای محصولات خود در نظر بگیرید و از قبل، موجودی کالاهای خود را افزایش دهید. از سوی دیگر، تبلیغات قبل از شروع کمپین می‌تواند به افزایش آگاهی مشتریان از تخفیف‌های شما کمک کند. تحلیل داده‌های فروش در دوره‌های قبلی کمپین‌ها، به شما کمک می‌کند تا بهترین زمان برای ارائه تخفیف و از سوی دیگر محصولات پرفروش‌تر را شناسایی کنید.

13. ارائه گزینه‌های متنوع حمل و نقل (در صورت امکان)

اگر امکان ارائه گزینه‌های متنوع حمل و نقل را دارید، این امر می‌تواند به جذب مشتریان بیشتر کمک کند. برخی مشتریان به دنبال ارسال سریع هستند، در حالی که برخی دیگر به دنبال گزینه‌های اقتصادی‌تر می‌گردند. اگرچه دیجی‌کالا خود خدمات حمل و نقل گسترده‌ای ارائه می‌دهد، اما در برخی موارد، امکان ارائه خدمات تکمیلی یا انعطاف‌پذیری بیشتر در حمل و نقل می‌تواند مزیت رقابتی شما باشد. به عنوان مثال، ارائه ارسال رایگان برای خریدهای بالای یک مبلغ مشخص، می‌تواند مشتریان را به افزایش ارزش سبد خرید خود ترغیب کند. مهمترین نکته در حمل و نقل، اطلاع‌رسانی شفاف در مورد هزینه‌ها و زمان تقریبی تحویل است. هرگونه ابهام در این زمینه می‌تواند منجر به نارضایتی مشتری شود.

14. تحلیل داده‌ها و گزارش‌های دیجی‌کالا

دیجی‌کالا ابزارهای تحلیلی قوی در اختیار فروشندگان قرار می‌دهد که شامل گزارش‌هایی در مورد بازدید محصولات، نرخ تبدیل، فروش، سودآوری و… می‌شود. بهره‌گیری از این گزارش‌ها برای ارزیابی عملکرد و شناسایی نقاط قوت و ضعف، حیاتی است. با تحلیل مداوم این داده‌ها، می‌توانید بفهمید کدام محصولات پرفروش‌تر هستند، کدام کمپین‌های تبلیغاتی موفق‌تر بوده‌اند و کدام استراتژی‌ها نیاز به بهبود دارند. این اطلاعات به شما کمک می‌کنند تا تصمیمات آگاهانه‌تری برای کسب و کار خود بگیرید. به عنوان مثال، اگر مشاهده کردید که یک محصول بازدید بالایی دارد اما نرخ تبدیل پایینی، ممکن است مشکل از قیمت، توضیحات یا تصاویر محصول باشد. تحلیل دقیق این داده‌ها به شما کمک می‌کند تا علت مشکل را پیدا کرده و آن را برطرف کنید.

ما ابزارهایی ساخته ایم که از هوش مصنوعی میشه اتوماتیک کسب درآمد کرد:

✅ (یک شیوه کاملا اتوماتیک، پایدار و روبه‌رشد و قبلا تجربه شده برای کسب درآمد با بهره‌گیری از هوش مصنوعی)

15. پاسخگویی سریع به پیام‌ها و سوالات مشتریان

سرعت در پاسخگویی به سوالات مشتریان، یکی از عوامل مهم در جلب اعتماد و افزایش احتمال خرید است. مشتریان در محیط آنلاین، انتظار پاسخگویی سریع را دارند و تأخیر در پاسخگویی می‌تواند باعث از دست دادن فرصت فروش شود. سعی کنید به طور مداوم پیام‌های مشتریان را بررسی کنید و در اسرع وقت به آن‌ها پاسخ دهید. پاسخ‌های شما باید مودبانه، دقیق و جامع باشند. اگر پاسخ سوالی را نمی‌دانید، با صداقت بگویید و قول دهید که در اسرع وقت اطلاعات لازم را کسب کرده و به آن‌ها اطلاع خواهید داد. پاسخگویی سریع، نه تنها به افزایش فروش کمک می‌کند، بلکه باعث می‌شود که مشتریان احساس کنند به آن‌ها اهمیت داده می‌شود و این امر می‌تواند منجر به رضایت بیشتر و دریافت نظرات مثبت شود.

16. شرکت در برنامه‌های وفادارسازی دیجی‌کالا (در صورت وجود)

گاهی اوقات دیجی‌کالا برنامه‌های ویژه‌ای برای فروشندگان برتر یا فروشندگانی که معیارهای خاصی را رعایت می‌کنند، در نظر می‌گیرد. شرکت در این برنامه‌ها و تلاش برای برآورده کردن الزامات آن‌ها، می‌تواند مزایای قابل توجهی برای کسب و کار شما به همراه داشته باشد. این مزایا می‌تواند شامل اولویت در نمایش محصولات، تخفیف در هزینه‌های کمیسیون، یا دسترسی به ابزارهای تبلیغاتی پیشرفته‌تر باشد. بنابراین، همواره به اطلاعیه‌های دیجی‌کالا در این زمینه توجه داشته باشید. هدف از این برنامه‌ها، تشویق فروشندگان به ارائه بهترین عملکرد و بالاترین سطح خدمات است. با تلاش برای پیوستن به این برنامه‌ها، شما عملاً در حال ارتقای کیفیت کسب و کار خود هستید.

17. بهینه‌سازی برای موبایل

هنگام بارگذاری تصاویر و توضیحات، مطمئن شوید که همه چیز به درستی در صفحه موبایل نمایش داده می‌شود. سرعت بارگذاری صفحه نیز در موبایل اهمیت بیشتری دارد. تصاویر با حجم بالا و عدم بهینه‌سازی کدها می‌توانند سرعت بارگذاری را کاهش داده و باعث نارضایتی کاربران شوند. از آنجایی که شما مستقیماً بر روی ظاهر صفحه محصول در موبایل کنترل کمی دارید، تمرکز اصلی شما باید بر روی کیفیت محتوا (تصاویر، توضیحات، قیمت) و سرعت بارگذاری کلی صفحه باشد که به ساختار دیجی‌کالا مربوط می‌شود.

18. ارائه پیشنهادات ویژه و بسته‌های ترکیبی

ارائه پیشنهادات ویژه و بسته‌های ترکیبی، می‌تواند مشتریان را به خرید ترغیب کند و ارزش سبد خرید آن‌ها را افزایش دهد. به عنوان مثال، اگر محصول اصلی شما یک دستگاه الکترونیکی است، می‌توانید یک بسته شامل دستگاه، هدفون و کابل شارژ با قیمتی کمتر از خرید جداگانه اجزا، ارائه دهید. این استراتژی نه تنها به افزایش فروش کمک می‌کند، بلکه به مشتریان این احساس را می‌دهد که معامله خوبی انجام داده‌اند. برای موفقیت در این زمینه، باید ترکیبات محصولاتی را انتخاب کنید که مشتریان به طور معمول آن‌ها را با هم خریداری می‌کنند. از سوی دیگر، می‌توانید از پیشنهادات ویژه مانند “خرید دو عدد، یک عدد رایگان” یا “درصد تخفیف برای خرید دوم” استفاده کنید تا مشتریان را به خرید بیشتر تشویق کنید.

جدول جامع نکات کلیدی برای افزایش فروش در دیجی‌کالا

در نتیجه، موفقیت در دیجی‌کالا نیازمند تلاش مستمر، یادگیری مداوم و تطبیق با تغییرات بازار است. با پیاده‌سازی این 18 نکته و تمرکز بر ارائه بهترین تجربه ممکن به مشتری، می‌توانید جایگاه خود را در این پلتفرم پررونق تثبیت کرده و به اهداف فروش و درآمدزایی خود دست یابید.